Как вернуть холодильник в магазин?

Высокий уровень развития производства не гарантирует высокое качество отдельных экземпляров бытовой техники. К сожалению, это относится и к тем её видам, качество которых в магазине проверить невозможно. В эту категорию попадают и холодильники. Иными словами, вы покупаете «кота в мешке», надеясь на то, что вновь купленное оборудование находится в рабочем состоянии. А если нет, то как вернуть холодильник в магазин? Возможно ли это? Как не потерять потраченные деньги? Что лучше: оформить возврат и получить деньги, или обзавестись новым экземпляром?

Документы

В первую очередь найдите чек, свидетельствующий о покупке данного холодильника в данном магазине. Без его наличия с вами даже разговаривать никто не станет, не говоря о замене. Нашли? Тогда смело обращайтесь в фирменный ремонтный центр для получения документального свидетельства о наличии в аппарате каких-либо поломок, либо о невозможности его эксплуатации в целом. Почему именно в фирменный? Потому что эта услуга будет оказана вам бесплатно. Другое официально зарегистрированное экспертное предприятие потребует с вас за неё деньги, а кому хочется их терять зря? Но, может случиться, что в фирменном сервис-центре вам откажут в выдаче такого документа. Причиной этого может стать так называемая «плавающая» поломка. Как раз в момент прихода специалиста холодильник, «испугавшись», вдруг заработает, а спустя некоторое время после его ухода, опять перестанет нормально функционировать.

Тогда обращайтесь в независимую экспертную организацию. После тщательной проверки холодильника она выдаст вам заключение о его неработоспособности. Но, как было сказано выше, за это придётся заплатить.

Процедура возврата

Получив такое свидетельство-заключение, предъявите его и вышеупомянутый чек ответственному сотруднику магазина, в котором вы делали покупку. Обычно грамотные менеджеры не будут перечислять вам причины, по которым техника обмену не подлежит, а просто её заменят.

«Подводные камни»

Возможен, также, вариант, что в магазине или сервисном центре вам предложат произвести бесплатный ремонт аппарата. Но особого вдохновения такое предложение не вызывает, поскольку даже лишний день без холодильника, особенно летом в жаркую погоду, немыслим. А тем более, если отсутствие необходимых запчастей затянет процесс ремонта на не одну неделю. В этом случае у вас есть право потребовать в магазине или сервисном центре на время ремонта другой холодильник.

Если же вам в этом откажут, тогда воспользуйтесь возможностями, предоставляемыми «всемирной паутиной». Для этого найдите интернет-ресурс (сайт) представительства производителя этой техники в вашем регионе, на котором они на все лады расхваливают не только свою продукцию, но и преимущества их системы сервисного обслуживания. Постарайтесь чётко, грамотно и лаконично описать возникшую проблему, и вопрос, скорей всего, решится гораздо быстрее.

Гарантии закона

Возможность вернуть холодильник в течение семи дней с момента приобретения есть у покупателей, осуществлявших покупку как в обычном магазине, так и в интернет-магазине. В этом случае речь идёт лишь о замене неработающей техники на другую, работоспособную.

В течение четырнадцати дней с момента покупки, в случае обнаружения недостатков в приобретённом холодильнике, вы можете потребовать или его замену, или возврат денег. По истечении 14 дней вернуть аппарат по гарантии возможно в таких случаях: либо он обладает каким-либо существенными недостатками, либо были нарушены сроки их устранения.

---

Как не замерзнуть зимой? || Интересные идеи для подарков

---

Вам будет интересно:

Советы по выбору холодильника В разделе: Дом.Быт.Уют  В каждом доме и в каждой кухне имеется такой бытовой прибор, как холодильник.  Определиться с выбором холодильника нужно еще дома, а не затягивать это решение до прихода в магазин. Это с...	Как устранить запах в холодильнике? Основные способы В разделе: Дом.Быт.Уют  Холодильник является одним из основных предметов бытовой техники и неотъемлемой частью в интерьере любой кухни. Каждая хозяйка рано или поздно сталкивается с проблемой неприятных запахов, исх...
Немного о современной бытовой технике В разделе: Дом.Быт.Уют Без современной бытовой техники сложно представить существование теперешнего человека. Так как нынешняя бытовая техника для дома предоставляет возможность в короткий промежуток времени приготовить ...	Как навести порядок в холодильнике: условия хранения продуктов. В разделе: Дом.Быт.Уют  Порядок в холодильнике – то, что многие хозяйки оставляют на последнюю очередь, а могут и вовсе забыть или сослаться на нехватку времени. Однако, он, как и все вещи в доме, заслуживает ...